11月27日,一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元受阻,后将现场视频发布至网络引发热议。11月28日,记者从涉事银行一知恋人士处了解到,该客户出示的银行卡户主为其丈夫,因账户长时间未利用且钱款是当天汇入,银
11月27日,一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元受阻,后将现场视频发布至网络引发热议。 11月28日,记者从涉事银行一知恋人士处了解到,该客户出示的银行卡户主为其丈夫,因账户长时间未利用且钱款是当天汇入,银行担心客户遭遇诈骗才进行核实,“如今已经规复正常利用了。” “一共取25000块钱,在这儿延长了20分钟,打了无数个电话要核实,我取钱要核实,我说我爱人住院,就跟我说,你爱人住院在哪个科。我(即便)不住院,我花这个钱,我取我自己的钱不行吗?”储户在视频里讲述。柜台另一侧,银行工作人员正在打电话,“你好,我是某支行的,贫苦您给我核实一个账户行吗?” 上述视频引发热议。一些网友质疑,银行的操作干扰了“取款自由”。一些网友则表现,这是银行的正常核实流程,担心储户掉入诈骗陷阱。 11月28日下战书,涉事银行一名知恋人士告诉记者,此事发生在11月27日中午,视频拍摄者持卡到该行欲取2.5万元现金,但体系筛查出拟取现金为当天进账,该账户长时间未利用,非本人卡,且卡主年龄在50岁以上,“50岁以上的人被诈骗分子骗的例子非常多,根据这些因素,为了客户的资金安全,综合判断暂时没有立即取出。” 上述知恋人士介绍,现今诈骗分子有了新手段,即让上当者以现金形式往外取钱。遇到可疑情况,工作人员一样平常先在反诈联结群里上报,等候核实复兴,清除客户受骗的风险之后,再进行下一程序。 “视频的事变正好是中午,她说她爱人住院挺着急,工作人员就赶紧给公安构造打电话核实,想着还快一点,假如等群复兴什么的更慢。”该知恋人士透露,银行28日还派人到本地反诈中心核实,因该客户丈夫在医院,但银行卡“解控”还需本人操作,银行考虑到客户特殊情况,跟上级银行请示,已经将账户解开,“如今能正常利用了。” 该知恋人士提及,若账户没有被管控,取10万元以上,提前一天向银行预约即可,“但如今许多老年人受骗,骗子以扶贫贷款、买药等名义让走现金流水,因此银行也很审慎,必须多提示,也盼望各人多明确。” 泉源:新京报记者 吴淋姝 |
2022-08-07
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