胖东来被神话了吗?以100亿元的体量,爆改营收近800亿元的国内超市“一哥”永辉超市,胖东来凭什么?飞到河南实地体验胖东来为了更加接近原形,今天胖东不是闭门造车,而是特意打飞的,来到河南郑州永辉和许昌胖东来
胖东来被神话了吗? 以100亿元的体量,爆改营收近800亿元的国内超市“一哥”永辉超市,胖东来凭什么? 飞到河南实地体验胖东来 为了更加接近原形,今天胖东不是闭门造车,而是特意打飞的,来到河南郑州永辉和许昌胖东来。 接下来,胖东的观点可能会颠覆你的认知,胖东来真的被过度神话了! 永辉大概很难复制成功! 郑州信万广场永辉超市是首家爆改店 开业好几天了人气依然爆棚排队很长 前两天,胖东先到郑州永辉,又到了许昌胖东来。 许昌胖东来旗舰店天使城 先从胖东来提及,胖东来在河南门店一共13家,11家在许昌,2家在新乡。 此中,综合型阛阓8家、大型服饰专业卖场1家、中型社区超市4家。这也是许多生齿中,胖东来走不出河南的缘故原由。事实究竟如何呢? 我们去的是最新的旗舰店胖东来天使城。 胖东来已成为网红打卡景点 天使城位于许昌市东城区,离行政中央很近,总修建面积7万㎡,地下两层,地上五层,总投资3.5亿元,集超市、美食、购物、家电、手机、茶叶、亲子、休闲娱乐等业态于一体,品牌门店120多家。 首先是胖东来好的细节: 一、软硬件设施方面,墙壁、收支口等各处,都有心灵鸡汤、温馨提示和告示牌,配置大量免费的寄存柜、直饮水、微波炉和苏息区,许多产物都标有提倡健康的品牌理念和发起烹调方式; 免费寄存柜 二、自有爆款性价比高、产物力很强,大月饼、洗浴乳、精酿啤酒、水果麦片、烘焙食品、熟食,及自制果切和酸奶等成为抢手货; 胖东来自制果切、水果酸奶受青睐 想浅尝胖东来精酿啤酒可以在自营餐厅买 三、工作人员认真、细致、热情,对直播会进行制止,拍摄会提醒不要拍脸,连换垃圾袋都有满满的流程细节,收银区固然大排长龙,但件数不多的情况下,自助收银区速度很快,而且会根据采购的食品,相应配备勺子、叉子、一次性手套、吸管等; 超市内人流密集 四、品牌信托背书之下,超市业态以外,珠宝、茶叶等品类也受到热捧,而铁板烧、麻辣香锅、烩面、泡馍等自有餐厅也是美食首选。 胖东来自营餐厅受青睐 胖东来自营餐厅麻辣香锅比想象中好吃 其次也有不少值得吐槽之处。 一、首先就是人满为患,游客比当地人还多,跟福州这边春节前大采购的超市似的,特别是在烘焙区、熟食区、收银区,动线另有进一步优化的空间,用餐高峰则排队压力集中到了餐厅,特别是茶市体量较小接待本领一般,感兴趣专门做一集。 胖东茶市一天仅接待四五百人提前一天预约 二、手推车并没有网传六、七种款式,而是跟一般超市推车、提篮一样主打两种,不过这并非缺点,而相信更多是方便管理,而且可以直接推到同层停车场。 三、除了认同胖东来的理念和服务,大多数顾客是冲着爆款产物来的,主要还是性价比,而且数量不足经常限购、脱销。此外,河南当地生鲜到家的业务,遍及率还不是很高。 探店“战利品” 四、胖东来员工之所以热情、自动,与相对当地薪酬和福利水平较高,培训到位、有成长空间有关,但在北上广深、福州、厦门、重庆、成都等地复制,大概需要付出较大的成本,能否得到被改造企业的理念上的完全认同,和不打折扣地执行? 以上是对胖东来的一些浅见,对胖东来能否继承改造好永辉,持不太乐观的态度。究竟永辉全国近千家的盘子,太大、太复杂了,硬件设施、服务细节、动线调解可以参考、复制,但简单搬运胖东来的产物布局,既众口难调,供应链也鞭长莫及,永辉还应该针对不同的城市、不同的门店,联合京东等互助伙伴的大数据,研发出更恰当自身实际的产物体系。 |
2022-08-07
2022-08-02
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