封面新闻记者 赵紫萱5月28日，成都方密斯向封面新闻记者爆料，此前她打了滴滴平台的特惠快车，从春熙路出发到三环外旅程共18公里，平台显示30元左右的路费，滴滴司机却收取她228元，并拉黑了她。具体情况怎样？记者
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封面新闻记者 赵紫萱 5月28日，成都方密斯向封面新闻记者爆料，此前她打了滴滴平台的特惠快车，从春熙路出发到三环外旅程共18公里，平台显示30元左右的路费，滴滴司机却收取她228元，并拉黑了她。具体情况怎样？记者采访了方密斯和平台方面。 18公里旅程被收228余元 乘客称“幸好关闭了免密付出” 方密斯回忆，5月24日晚，她和朋侪从春熙路打车回学校，旅程约18公里，当时平台显示路费30元左右。 平台显示预估车费在28.78元（受访者供图） “上车后，司机一直在发语音聊天，全程没和我说一句话。”方密斯体现，她与司机无交换，也没有污损车内物品，就是正常乘车。 下车后，方密斯预备付款，却发现平台传来228.78元的待付出款项。方密斯以为非常奇怪，于是她接洽了该司机，却发现自己已经被拉黑。 平台发来的付出信息（受访者供图） “幸好我没有开通免密付出，不然被多扣了200都不知道！”方密斯说。 司机称乘客乱扔垃圾 平台发现司机作假 事情发生后，方密斯把该司机投诉至滴滴平台。 “平台告诉我，司机上传了一张座椅缝隙有纸团的照片，以是平台认为是我们扔的垃圾。”方密斯否认她们扔了垃圾，“照片里的垃圾在副驾驶座位，司机是把副驾驶锁住的，我和朋侪都坐的后排。” 随后，方密斯反复向平台举行申诉，要求平台调取监控和灌音。两天后，滴滴平台工作人员告诉方密斯，平台发现该司机曾多次上传同一张“纸团垃圾照”，因此平台同意撤回200元的加价申请，并赠送方密斯20元优惠券。 方密斯说，此次变乱让她意识到免密付出存在了肯定的安全隐患，可能有顾客开通了后，被司机多扣了钱都不知道。 滴滴回应： 会加强对该司机的管控 5月28日下战书，滴滴平台接洽了方密斯，滴滴方表向方密斯致歉，体现会加强对该司机的管控。 5月29日，记者接洽滴滴平台，滴滴方面称正在相识司乘双方的情况，截止发稿前，未对媒体作出回应。 状师说法： 免密付出有风险 平台有任务完善毛病 对此，四川发现状师事务所状师陆元辉体现，诈骗是指虚构事实、遮盖真相，非法占有他人的财物，这个变乱当中如果针对不特定乘客，司机虚构了扔垃圾的事实，从而为了获得无权取得的补偿费，达到四川省规定的5000元的定罪金额，是有可能涉嫌诈骗犯罪的。 陆元辉说，免密付出小额付出便捷的同时，的确存在付出金额、付出内容未经确认即举行付费的风险，消费者在开通免密付出的时候要根据自己的实际情况来评估这种风险，一方面要认真阅读免密付出的相关规则和条款，另一方面要随时关注免密付出关于金额、内容等方面的信息提示；固然，平台也有任务完善免密付出实用规则可能存在的毛病，加强对存在加价、费用构成调整等订单的免密付出考核。 编辑 : 谢灵捷 |
2022-08-07
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