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事大了!增援湖南接济队,被武汉收费站收费 客服:走投诉工单流程

财经 2024-7-6 00:42 805人浏览 0人回复
摘要

嘿,你听说了吗?最近武汉那边闹出了一出好戏,简直让人啼笑皆非。一群刚从湖南抗洪火线回来的接济英雄,满身上下还滴着水呢,结果在武汉琴台收费站被拦住了。你猜怎么着?人家收费站非要收他们的过路费!这下可好,

嘿,你听说了吗?最近武汉那边闹出了一出好戏,简直让人啼笑皆非。一群刚从湖南抗洪火线回来的接济英雄,满身上下还滴着水呢,结果在武汉琴台收费站被拦住了。你猜怎么着?人家收费站非要收他们的过路费!这下可好,接济队员们直接就懵了。

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你说说,这都什么事儿啊?这帮小伙子们刚从水深火热的地方回来,裤腿儿都还没干利索呢,就遇上这么个烂事。他们在湖南平江那边顶着骄阳跋山涉水,冒着生命危险救人救物,好不轻易完成使命往回赶,结果在自家门口被人家拦住要钱。这感觉,就跟吃了苍蝇一样难熬。

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你可能会问,这帮接济队员是不是长得太像普通人了?收费站的工作人员认不出来?别开顽笑了,这帮小伙子满身上下都是泥巴味儿,谁看不出来他们是刚从救灾现场回来的?可问题就出在这儿,收费站的工作人员压根儿不买账。他们对峙要收费,说什么"按规定执行"。

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得,这下可有意思了。按他们的说法,防汛车辆是可以免费通行,但得有通行证和相应的文件。没有这些东西,就是再英勇的接济队,也得乖乖掏钱。这规定听着挺有原理,可问题是,接济队员们哪偶然间去搞这些繁琐的手续?你想啊,人家刚从齐腰深的洪水里爬出来,难不成还得先跑去办公室打印个通行证?

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更搞笑的是,工作人员还振振有词地说:"你们要是觉得不公道,可以走投诉工单流程。"我的天,这话说的,简直是要气死人不偿命。接济队员们刚从水里爬出来,还得去填表格、走流程。这不是典型的"痴人说梦"吗?

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你说说,这些接济队员们可不是普通的过路客。他们是冒着生命危险去救人的英雄!在很多人还在家里吹着空调、刷着手机的时间,这些小伙子们已经在齐腰深的洪水中奋战了好几天。他们的付出和牺牲,难道就值这么几十块钱的过路费?

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说到底,这事儿暴暴露来的问题可不止是几十块钱的事。它反映的是我们整个社会的一种态度。我们口口声声说要恭敬英雄、褒奖见义勇为,可到了实际操作中,却连这点小恩小惠都舍不得给。这不是典型的"嘴上说得好听,做起来一塌糊涂"吗?

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你想啊,如果每次碰到告急情况,接济队都得先停下来填表格、跑手续,那还救个屁的灾啊!到时间,恐怕洪水退了,人家接济队的表格还没填完呢。这种僵化的思维方式,恐怕才是真正的"拦路虎"。规定是死的,人是活的。在告急情况下,难道就不能灵活一点吗?

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我们都知道,规定的初志是好的,目的是为了管理更规范、更有序。但如果这些规定变成了拦阻公理、打击善意的工具,那它另有什么存在的意义?我们须要的不是更多的规定,而是更多的人性化。须要的不是死板的执行,而是灵活的应变。

对于那些冒着生命危险去救人的英雄们,我们能不能给予多一点明白和恭敬?能不能在他们疲惫归来的时间,给他们一个温暖的拥抱,而不是酷寒的规定?想想看,如果你是那个收费站的工作人员,面临这群满身泥泞的接济英雄,你会不会选择"睁一只眼闭一只眼"?

这事儿闹得,属实有点儿荒唐。接济队员们本来是去救灾的,结果差点儿被"规定"给灾了。这种情况,说出去都怕别人笑话。盼望有关部门能够好好反思一下,看看我们的制度里另有哪些"绊脚石",赶紧搬走,别再让英雄们寒心了。

说真的,这种事变发生在我们身边,真的让人感到很无奈。我们总是说要建设一个有温度的社会,可是认真正须要体现这种温度的时间,却总是被各种酷寒的规定给浇灭了。你说,这是不是很讽刺?

我们不禁要问,这些规定到底是为了谁订定的?是为了方便管理,还是为了服务人民?如果一个规定连最基本的人情味都没有,那它存在的意义又在那边?难道我们的社会,真的要变成一个只看规定不讲人情的酷寒机器吗?

再说了,这些接济队员们可不是为了本身的长处在奔忙。他们是在为整个社会、为我们每个人的安全在付出。在他们须要帮助的时间,我们不去伸出援手,反而还要给他们设置停滞,这是不是太说不过去了?

你想啊,如果每次碰到这种情况,我们都只会死板地执行规定,那另有谁乐意在危难时候挺身而出?到时间,恐怕真的碰到劫难,大家都会先掂量掂量,看看本身救人之后会不会碰到什么麻烦。这样的社会,还能叫有温度吗?

其实,我们都知道,规定是死的,人是活的。在特别情况下,适当地变通一下规定,不仅不会影响管理,反而会让整个社会变得更加和谐。你说,如果那个收费站的工作人员能够体谅一下接济队员的辛苦,给予他们应有的恭敬,这事变会不会有一个更好的结果?

话说回来,这件事也给我们敲响了警钟。我们的社会,须要的不仅仅是完善的规章制度,更须要的是人与人之间的明白和关怀。我们每个人,都应该学会在服从规则的同时,保持一颗温暖的心。只有这样,我们的社会才能真正变得更加优美。

你看啊,这些接济队员们,他们不求名不求利,只是想为社会做点贡献。可是,当他们付出了这么多之后,却换来了这样的对待。你说,他们心里会不会很失落?会不会觉得,本身的付出根本就不被爱惜?

我们常说,一个社会的文明程度,不仅体如今它的物质财富上,更体如今它对待弱者和英雄的态度上。如果我们连对那些为我们拼命的人都不能给予应有的恭敬,那我们还谈什么文明社会?

以是啊,我觉得这件事不能就这么算了。我们每个人都应该站出来,为这些英雄们发声。我们要让那些订定规定的人知道,规定是为人服务的,而不是让人为规定服务的。我们要让那些执行规定的人明白,在特别情况下,适当地变通规定不仅不会影响管理,反而会赢得更多人的恭敬。

你说,如果我们每个人都能多一点同理心,多一点灵活性,是不是就不会发生这种荒唐事了?如果那个收费站的工作人员能够换位思索一下,想想本身如果是那个刚从洪水中救人回来的队员,会是什么感受,他还会对峙收那几十块钱的过路费吗?

末了,我想说的是,这件事给我们上了一堂生动的社会课。它告诉我们,规则固然告急,但更告急的是人性。我们须要的是一个既有秩序又有温度的社会,一个既恭敬规则又懂得变通的社会。只有这样,我们才能真正创建起一个让每个人都感到温温暖安全的家园。

你说,我们每个人是不是都应该从本身做起,在一样平常生存中多一点明白,少一点固执,多一点温暖,少一点淡漠?只有这样,我们的社会才能真正变得更加优美,我们的英雄们才能得到应有的恭敬和关爱。你觉得呢?

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