"你先不要辞职，再干五年如果买不上房，我来给你买！"

谁能想到这是CEO对下层小员工说出的话，一个普通快递员提出了辞职申请，却换来了京东创始人刘强东这样的承诺。

如今这位快递员已经退休，刘强东是否兑现了承诺呢？

这位快递员究竟为何引得刘强东如此器重？

一、辞职事件的起因

金宜财，这位已经在京东快递岗位上耕耘多年的员工，接到了一个看似普通却布满挑衅的任务：将一箱牛奶送到间隔他所在站点几十公里外的一位顾客家中。

在这一行，时间就是生命，他深知这一点，他驾驶着配送车辆，在繁忙的街道间穿梭，途中他不停提醒自己要鉴戒审慎，生怕颠簸导致货品受损，这一路上只盼望可以大概定时将牛奶送到顾客手中。

然而当金宜财终于抵达目的地，气喘吁吁地敲响顾客家的门铃时，迎接他的并非感谢的话语，而是一连串尖锐的指责。

"你们京东是怎么做事的？这么晚才送到不说，竟然还送错了东西！我要给你们差评！"

面对这突如其来的指责，他一时间不知所措，他明明在出发前反复核对过货品信息，怎么可能会出错呢？带着迷惑，他战战兢兢地询问顾客具体情况。

原来这位年老的顾客一直风俗购买某品牌的老包装牛奶，而随着品牌升级，商家已经更换了新的包装设计，这个眇小的变化，在顾客眼中却成了天大的问题。

他试图向顾客表明这只是包装的变化，产物本身并没有问题，但面对固执的老年顾客，任何表明似乎都惨白无力，顾客对峙要原来的包装，否则就要给出差评。

在快递行业，一个差评可能意味着工资的淘汰，更严重的是可能影响公司的声誉，他深知这一点，他不得不做出一个艰巨的决定：承诺为顾客探求原包装的牛奶。

就这样开始了一场都会"寻奶"之旅，他跑遍了附近的巨细超市，盼望能找到那个熟悉的老包装。

随着时间一分一秒地流逝，盼望似乎越来越迷茫，就在金宜财几乎要放弃的时间，他在一家不起眼的小市肆里终于找到了顾客心心念念的老包装牛奶。

不顾疲惫，他立刻购买了一整箱，甚至顾不上考虑这笔额外的付出对自己微薄的工资意味着什么，带着找到的牛奶重新回到顾客家，金宜财不停地道歉，弯腰鞠躬，哀求顾客的谅解。

尽管付出了巨大的努力，但他心里清楚，这样的付出并不总能换来理解和恭敬，这一天的插曲导致后续的配送工作全部延误，他不得不加班到深夜，一路上不停地向其他顾客表明和道歉。

当他终于完成全部工作，踏上回家的路时，夜色已经深沉，疲惫不堪的他，心中布满了委屈和无奈，他努力追念着本日发生的统统，试图找出自己哪里做得不够好。

越是思考，他越觉得快递员这份工作布满了无力感，明明自己只是一个传递商品的中间人，却要为商家的决策、顾客的误解承担责任。

每一次送货，都仿佛是在走钢丝，稍有不慎就可能引发投诉，而这些投诉，通常会直接影响到他的收入和工作评价。

回抵家中，妻子看到他疲惫的样子，心疼不已，开始奉劝他考虑换一份工作，大概是一份单纯依靠体力的工作，固然辛苦，但至少不消面对这么多复杂的人际关系，大概还能赚得更多。

妻子的话语触动了金宜财心田最脆弱的部分。他开始认真思考是否应该离开这个让他既熟悉又感到疲惫的岗位，颠末一番深图远虑，金宜财终极下定刻意，预备提交辞呈。

然而他没有想到，他的这个决定会在公司内部引起如此大的反响，他的辞职申请竟然直接轰动了公司的创始人兼CEO刘强东。

二、提交辞呈轰动刘强东

对于刘强东来说，他并不但仅是一个普通的快递员，作为京东物流的第一位员工，金宜财的存在具有特别的象征意义，他代表了京东物流的出发点，见证了公司的发展历程。

更重要的是，他的敬业精神和工作态度一直是公司其他员工的标杆，作为老板的他深知，如果让其离开，不但会失去一位优秀的员工，更可能会对公司的士气产生负面影响。

因此他决定亲自出头，挽留这位对公司具有特别意义的员工，刘强东约请金宜财到自己的办公室举行面谈，这个约请本身就让金宜财感到不测和告急。

作为一线员工，他从未想过有一天会和公司的最高领导面对面交谈，走进刘强东的办公室，他原本以为会面对一个严肃的发言。

而刘强东的亲和力很快打消了他的顾虑，没有端着老板的架子，而是像一个知心大哥一样，关切地询问金宜财的工作情况和去职缘故起因。

在这种轻松的氛围中，金宜财渐渐卸下了心防，他开始向老板倾诉自己的苦衷：天天面对的压力，顾客的误解，收入的不稳定，以及对将来的迷茫，他描述了自己怎样努力工作，却依然难以实现买房的空想。

刘强东认真地听着每一句话，不时颔首体现理解，他意识到金宜财的逆境不但仅是个人问题，更反映了快递行业整面子临的挑衅。

在听完金宜财的诉说后，刘强东没有立刻做出判断或承诺，相反他开始回首京东物流的创业历程，分享了自己当初为什么要建立自己的物流体系，以及在这个过程中遇到的种种困难。

老板的分享让金宜财感受到，原来公司的高层也经历过类似的波折和挑衅，这种共鸣让他对公司产生了更深的认同感。然后刘强东话锋一转，开始批评金宜财在公司的重要性。

他提到了作为001号员工的象征意义，赞扬了他多年来的敬业精神和出色体现，刘强东的话语让金宜财感受到了被器重和认可的温暖。

末了刘强东做出了一个令他 意想不到的承诺："老金，我理解你的困难。但是我盼望你能再给公司一个机会，也给自己一个机会。如果你能再对峙5年，到时间照旧买不起房，我个人出钱给你买一套！"

这个承诺犹如一记重锤，击中了他的心田，他没想到自己的辞职竟然会得到公司最高领导如此器重，刘强东的诚意和对他的信任，让他开始重新考虑自己的决定。

离开刘强东办公室时，金宜财的心情复杂至极。一方面，他被老板的朴拙感动；另一方面，他又担心这是否只是一个优美的空头支票，然而不可否认的是，这次发言让他看到了盼望，也让他对自己的价值有了新的熟悉。

回抵家中，金宜财将这次发言的颠末告诉了妻子，妻子听后沉默沉静了许久，然后说："既然老板这么看重你，大概我们应该再给这份工作一个机会。"妻子的支持给了金宜财莫大的鼓励。

颠末深图远虑，金宜财终极决定撤回辞呈，继承在京东工作，他告诉自己，无论将来怎样，至少要为自己的选择努力一次。

三、金宜财与京东的渊源

金宜财的故事并非始于他在京东的乐成，而是源于他人生中最低谷的时刻。

在2009年末，46岁的金宜财面对着人生的诸多逆境，仿佛运气正在与他开一个暴虐的玩笑，失业的阴霾笼罩着金宜财，在经济不景气的大情况下，他所在的小工厂倒闭了，将他和浩繁同事推向了茫然的将来。

突如其来的失业不但夺走了他的收入来源，更是对他的自尊心造成了极重的打击，天天早晨醒来，看着镜子中日渐苍老的面目面貌，不禁猜疑自己是否还有东山再起的机会。

经济压力犹如一座无形的大山，日复一日地压在肩上，房租、水电费、日常开销，每一笔付出都让他的心头一紧，他不得不动用多年的积贮，看着银行账户上的数字逐渐淘汰，心田的焦急与日俱增。

偶然他甚至要精打细算才能确保自己一日三餐，在这个年龄，金宜财依然未婚。曾经，他将全部精神投入工作，以为只要努力就能获得优美的将来。

然而现实的暴虐让他意识到，没有稳定的经济基础，连组建家庭的空想都显得如此遥不可及，孤独感时常在夜深人静时寂静袭来，让他更加猜疑人生的价值。

年龄，成为了金宜财求职路上最大的停滞。在人才市场上，他清晰地感受到用人单位对中年求职者的排挤。

一次次口试失败后，他开始猜疑自己的能力，甚至产生了放弃的念头，然而运气总是在人最绝望的时间，静静为他打开一扇新的大门，就在金宜财几乎要放弃盼望的时间，他偶然中看到了京东物流的雇用信息。

这则雇用广告并不起眼，但却给了金宜财一线盼望，抱着试一试的心态来到了京东物流的口试现场，让他惊讶的是，口试过程出奇地顺遂。

口试官没有过多询问他的年龄和工作经历，而是更关注他的态度和能力，这种被恭敬和器重的感觉，让他久违地感受到了盼望。

然而当金宜财被告知自己将成为京东物流的第一位快递员时，他才意识到这份工作的特别性，原来京东物流当时还处于预备阶段，统统都是从零开始。

这个情况让他有些夷由，但同时也引发了他的斗志，他想大概这正是自己人生翻盘的机会，京东物流的初创期布满了挑衅。

作为第一位员工，金宜财亲眼眼见了公司的艰巨起步，大略的办公情况、有限的资源、不成熟的管理系统，统统都处于探索阶段。

很多人来了又走，被这种不确定性吓退，但他选择了坚守，他信赖只要努力，终会有收获的那天。

从第一天开始，金宜财就以极大的热情投入工作，他深知作为公司的第一位员工，自己的体现将直接影响公司的形象。因此他时刻保持着高度的责任感，无论是面对多么困难的任务，都努力完成。

金宜财的工作态度很快得到了肯定，他总是第一个到岗，末了一个离开，即使面对恶劣天气或是难缠的客户，他也始终保持着微笑和耐烦。

这种敬业精神不但赢得了客户的好评，也为京东物流树立了良好的口碑，随着业务的逐步扩大，京东物流急需招募更多的员工。

在这个关键时刻，金宜财自动承担起了"星探"的脚色，他使用送货的机会，向可能对这份工作感兴趣的人先容京东物流，无论是在大学校园里遇到的弟子，照旧在工地上碰到的暂时工，只要有机会，他就会热情地宣传公司，分享自己的工作体验。

这种自动性给公司带来了意想不到的收获，通过他的努力，越来越多的年轻人加入了京东物流的队伍，这些奇怪血液为公司注入了活力，也大大缓解了人手不足的压力。

更难能可贵的是，他不但仅是在招人，他还在培养人，对于每一位新加入的同事，他都会耐烦地教授履历，指导他们怎样更好地完成工作。

他的言传身教，让很多新人迅速发展为优秀的快递员，金宜财的贡献远不止于此。他经常会根据自己的工作履历，向公司提出改进发起。

好比，他发现某些路线配送效率低下，就会自动设计新的路线规划；发现某些包装容易粉碎，就会发起改进包装方式。

这些来自一线的反馈，为公司的运营优化提供了宝贵的参考，在金宜财的影响下，京东物流逐渐形成了一种独特的企业文化，这种文化强调责任心、创新精神和团队互助。

四、实现空想，光荣退休

时光飞逝，转眼间金宜财在京东工作已经15个年初，从当初的逆境到如今的安稳生存，从默默无闻到成为公司的标杆人物，金宜财的经历堪称传奇。

在他即将退休的时间，公司专门举办了一场谨慎的欢送会，会上刘强东亲自为金宜财颁发了"京东功勋员工"的荣誉证书，看着台下熟悉的面貌，金宜财百感交集。

他想起了15年前那个迷茫的自己，也想起了一路上遇到的每一个帮助过他的人，在致辞中，他动情地说："京东不但给了我一份工作，更给了我一个家。是京东让我重新找到了人生的价值，让我实现了人生的空想。我要感谢京东，感谢每一位同事，是你们的支持和信任，让我有勇气一直对峙下去。"

话语引发了在场所有人的共鸣，很多人都想起了自己在京东的发展历程，感慨万千，刘强东也在发言中体现，金宜财的故事是京东发展的缩影，他的精神将永远激励着京东的每一位员工。

结语

金宜财的经历，不但仅是一个普通快递员的乐成故事，更是企业与员工共同发展的生动写照。它告诉我们，只要公司至心关爱员工，员工经心投入工作，就能创造出令人赞叹的价值。

这个故事也给其他企业带来了启示：员工不但仅是公司的资源，更是公司最宝贵的财富。只有真正器重员工、关心员工，企业才能实现长远发展。