2024年1月10日，京东的001号快递员金宜财正式退休。

他是京东物流成立以来的第一个快递员，从进公司到退休，他在如此辛苦的行业里，勤勤恳恳干了16年。

不少人都好奇，他到底是怎样对峙下来的。

着实，曾经的金宜财也曾想过放弃。

但是在他提出辞职的时间，刘强东许诺他“如果在京东干够5年还买不起房，公司给你买”。

现在，15年已往了，当年刘强东“买房”的答应兑现了吗？

本文陈诉内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾，部分内容存在润色，请理智阅读。

001号快递员入职

在21世纪初期，中国的物盛行业基本被少数几家大型快递公司所垄断，这对于敏捷崛起的电商平台来说是一个巨大的寻衅。

作为电商巨头的京东，刘强东敏锐地意识到，要想在剧烈的市场竞争中脱颖而出，就必须创建自己的物流体系。

2007年，刘强东开始酝酿创建京东自有物流的想法。

颠末两年的预备，2009年京东物流正式成立。

刚成立的京东物流面临着诸多寻衅，此中最紧迫的就是招募合适的快递员。

就在这个关键时间，金宜财出现了。

他是无锡本地人，对本地的地形地况非常熟悉，这是他最大的上风。

面试过程中，金宜财展现出了对快递工作的理解和热情，以及作为本地人的地理上风。这些特质让面试官印象深刻。

就这样，金宜财成为了京东物流的第一位快递员，他的工号是001。

工资和付出不成正比

可金宜财没想到的是，他挣的是快递员的工资，干的却不只是快递员的工作。

他的工作范围之广，几乎涵盖了整个无锡市的物流运作。

每天他的日程安排紧凑而繁忙。早上，他大概在城市的东边收件；中午，他又马不绝蹄地赶到西边送货；下战书，他还要返回市中央处理告急订单。

在人手严肃不敷的环境下，金宜财一个人承担起了相称于一个小型配送团队的工作量。

这种高强度的工作模式对体力和耐力都是巨大的考验。

有时间，为了完成当天的配送使命，他以致顾不上用饭，只能在送货的间隙任意吃点东西充饥。

除了基本的投递工作，金宜财还承担着堆栈管理的职责。

每天早晨，他都要提前到达堆栈，仔细核对每一件快递的外包装，确保商品齐备无损。

同时，他还要负责整理和分类即将发出的包裹，为一天的配送工作做好预备。

作为京东物流在无锡的第一位快递员，业务压力也全都在他的身上，他必要向客户先容公司的服务，夺取更多的合作机会。

此外，作为一个新成立的物流公司，京东物流的体系和设备还不敷完善。

有时间，体系故障或设备问题会导致工作服从降低，这和金宜财的工资直接挂钩，导致他压力更大了。

各种压力 想要辞职

尽管他不停以来都经心努力，但种种因素开始让他萌生退意。

因为即便他做了这么多的工作，他的收入也并没有随着工作量的增加而进步。

这种付出与回报不成正比的状态让金宜财感到非常沮丧。

但是这还不是更累人的，在工作中压垮人的不是工作的内容，每每是工作中遇到的人，产生的感情。

他常常遇到客户要求在非工作时间送货，以致半夜打电话扣问包裹环境的环境。

更让他感到委屈的是，纵然他已经努力满足客户的要求，仍旧会遭到一些客户的无理指责。

此外，金宜财还常常遇到客户对包裹内容不满足，却将肝火发泄在他身上的环境。

以致有时间，客户会因为商品质量问题或者配送时间稍有延误就对他大发雷霆。

尽管这些问题并非他能控制的，但作为直接面对客户的快递员，他不得不承受这些不必要的指责和批评。

长期积聚的委屈和疲惫开始影响金宜财的工作热情。他开始怀疑自己是否还能继续对峙下去。

每天晚上回到家，他都感到筋疲力尽，以致没有精神伴随家人。

这种状态不光影响了他的身体健康，也让他的家庭关系变得紧张。

金宜财开始回想起自己最初加入京东物流时的热情和等待。

当时，他对将来充满希望，相信通过自己的积极可以在公司获得发展。

然而，现实却与他的盼望大相径庭。尽管他付出了巨大的积极，但似乎并没有得到相应的回报和认可。

在这种种因素的影响下，金宜财开始认真思量是否应该离开京东物流，他觉得如果继续这样下去，自己大概会彻底瓦解。

然而，作为京东物流的第一位快递员，金宜财对公司还是有着深厚的感情。

他犹豫再三，最终决定先与公司沟通，看看是否有改善的大概。

挽留金宜财 许下答应

金宜财的离职想法很快传到了京东高层的耳中。

作为公司的首创人和CEO，刘强东深知金宜财作为001号快递员的重要性。他决定亲身出头挽留他。

在一个普通的工作日，刘强东忽然出现在无锡的配送站点。

他的到来让所有员工都感到惊讶，特别是金宜财。刘强东没有摆出老板的架子，而是亲切地走到金宜财眼前，约请他一起聊谈天。

金宜财坦诚地表达了自己面临的压力、收入问题以及客户服务中遇到的困难。

刘强东认真地听完，并表示理解金宜财的处境。

接着，刘强东夸大，京东的成功离不开每一位员工的积极，特别是像金宜财这样的一线员工。

他以为，公司的发展应该让每一位员工都能受益，而不光仅是高层管理者。

刘强东表示，他不停在思索如何改善下层员工的工作环境和待遇，金宜财的反馈给了他很大的启发。

在发言即将竣事时，刘强东做出了一个令金宜财震动的答应。

他说："老金，别走了留下来吧，我向你包管如果你在京东工作5年还买不起房，公司出钱给你买。"

这个答应让金宜财刹时停住了。在当时的房价程度下，一套房子对于普通快递员来说是难以想象的。

而刘强东明确，要想留住优秀的员工，仅靠高工资是不敷的，还必要给予他们长远的发展远景和安全感。

除了买房答应，刘强东还向金宜财先容了公司即将推出的一系列改革步伐。

包括优化工作流程、进步下层员工的薪酬待遇、改善工作环境等。他夸大，这些改变不会一蹴而就，但公司会百折不挠地推进下去。

刘强东的老实态度和实际行动深深感动了金宜财。

他开始重新审视自己在京东的将来。固然当前的工作确实存在诸多困难，但公司高层的重视和支持让他看到了希望。

最后，刘强东拍着金宜财的肩膀说："你是我们京东的第一位快递员，你的经历和发展就是京东物流发展的缩影。我希望你能继续和我们一起奋斗，共同见证京东的将来。"

这次发言连续了近两个小时，当发言竣事时，金宜财心中的迷茫已经消散，取而代之的是对将来的等待和信心。

他决定留下来，不光是因为刘强东的答应，更是因为他重新找到了工作的意义和价值。

加速改革 成功上市

发言竣事后，刘强东快马加鞭开始了一系列的改革和创新。

他们创建了严格的快递员培训体系，确保每一位快递员都能提供专业、友善的服务。

同时，公司还推出了送货上门、定时配送等增值服务，满足差别客户的需求。

在服务升级的同时，京东物流也鼎力大举投资技能创新。

公司成立了专门的技能研发团队，致力于将最新的科技应用到物流领域，此中最引人注目的是智能仓储体系的引入。

这个体系利用人工智能和机器人技能，大大进步了堆栈的运营服从。

在某些堆栈中，机器人可以自动完成商品的拣选和包装，不光进步了服从，还淘汰了人为错误。

另一项重要的技能创新是配送路线优化体系。

已往快递员都是哪里有件就往哪里跑，中隔断着很远的距离也没办法，服从非常低，挣的也就很少。

而这个体系利用大数据分析和人工智能算法，为每位快递员规划最优配送路线，大大进步了配送服从，紧缩了送货时间。

最重要的是，京东物流做出了一个大胆的决定：取消底薪制度，加大提成力度。

这一改革最初引起了不小的争议。一些员工担心收入会变得不稳固，而管理层则以为这能激发员工的积极性。

新的薪酬制度接纳了纯提成模式。快递员的收入直接与他们的工作量和服务质量挂钩。

比方，定时送达、客户好评等都会增加提成比例。固然初期有些员工对这一变革感到不顺应，但很快，这一制度的上风就显现出来。

高服从的快递员发现他们的收入大幅增加，有些以致比之前高出了一倍。这极大地激发了员工的工作热情。

同时，这一制度也吸引了更多优秀人才加入京东物流，因为他们看到了通过自身积极获得高收入的机会。

这些改革和创新为京东物流带来了显著的业绩增长，公司的市场份额也不断扩大。

2021年5月28日，京东物流在香港证券买卖业务所成功上市。

上市成功后，京东物流并没有停下创新的脚步。

公司继续加大技能投入，探索新的服务模式。同时，京东物流也开始向海外市场扩张。

他们在东南亚、欧洲等地区创建了物流网络，为跨境电商提供服务。这不光拓展了公司的业务范围，也为将来的连续增长奠定了底子。

成功买房 劳绩满满

随着京东物流的快速发展，金宜财的个人生存也发生了巨大的变革。

起首，他的收入显著提升。在新的纯提成制度下，金宜财凭借多年积聚的履历和高效的工作方式，很快成为收入最高的快递员之一。

他的月收入从原来的几千元增长到了两万元左右，这在快递行业中是相称可观的收入。

金宜财的精彩体现也得到了公司的认可。2012年，他荣获了京东物流设立的"逾越自我奖"。

这个奖项不光带来了丰厚的奖金，更让金宜财感受到了自己工作的价值和意义。

最令金宜财感到欣慰的是，他终于实现了买房的梦想。正如刘强东五年前答应的那样，公司为金宜财提供了购房补贴。

在公司的资助下，金宜财在无锡市区买了一套120平米的大房子。

当他拿到房产证的那一刻，多年的辛苦付出终于得到了回报。这不光改善了他的生存质量，也让他对将来更有信心。

在当今竞争剧烈的商业环境中，如何留住和激励人才是每个企业面临的重要课题。

京东物流的做法证明，朴拙关心员工、兑现答应、提供发展机会，才气有效提升员工的忠诚度和工作热情。

金宜财的故事不光是一个个人成功的案例，更是企业与员工和谐发展的范例。

只要企业和员工能够相互信托、共同积极，就能创造出令人赞叹的结果。

在这个快速变革的期间，这种互信和共赢的关系，大概正是企业连续发展的关键地点。

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