“做人难”，“做人累”，生存中很多人都时常发出这样的感叹。社会是一个大外交场，我们天天都在与周围的人们打交道。而人的性格和生理千差万别，每一个人都有着自己的待人方式和处世原则，这给我们的外交和工作带来了贫苦，让我们感动做人处世困难重重，难以把握自我，难以掌握人际关系。本书从各个角度展现了人们感到“做人累”的内在原因，结合生动事例，告诉人们如何正确而智慧地与他人相处，把握待人处世的分寸和标准，在复杂的人际关系中长袖善舞、进退自若，有效地改善人际关系，建立畅通无阻、如鱼得水的局面，从而成绩杰出人生。
前 言
如何面对不完善的人际关系
“关系越亲密越难相处。”
“越是熟悉的朋友越容易出现不快。”
“我这么至心待人，却经常是盛情得不到好报。”
“我不盛情思拒绝，别人却那么盛情思打扰。”
“我说的话别人总是不肯听。”
“为什么人与人之间这么难处？”
“为什么想做点事却这么难？”
“……”
在我们的周围，我们经常听到有人发出这样的感叹，诉苦人际关系复杂，人与人之间难相处。“做人实在太累了！”这并非是出如今哪一个人身上的情况，而是大多数人所遇到的外交困境。可以说，在人际交往中，雷同的情况天天都在上演着。
面对社交，很多人产生畏惧和逃避生理，社交对于他们来说如同难解的谜题、不敢碰的禁区，他们在社交中表现得被动压抑、无所适从，人际关系贫苦不断、抵牾丛生。人际关系上的问题，外交工作中的纠纷，天天都在困扰着他们，乃至严重到了令他们寝食难安的程度。
人是具有社会属性的，没有谁可以或许离开社会独自一人生存着。只要生存在社会中，我们就不可避免地与人打交道，与人交流，与人互助，与人服务，等等。畏惧和逃避不是办理问题的办法，它不能办理人际关系中的问题，反而会让人际关系变得更加糟糕。只有勇于走出心田的孤岛，正视人际关系中的问题，积极寻求相应的办理之道，才是应有的人生态度。
人是各种各样的，每个人的性格千差万别，生理特征迵异，为人和办事方式各不雷同，这就给我们的外交带来了难度，低落了我们对外交的期望值。外交中不免出现辩论和纠纷，从而造成了人际关系的不完善。
如何面对不完善的人际关系，如何办理人际关系中的问题，如何化解人际关系中的辩论，如何走出人际关系中的困境，是摆在我们每一个人面前的难题。如果我们不能有效、顺利地办理人际关系中的种种困境，我们就无法与人们正常地相处，无法开展自己的工作，无法掌控自己的人生。即使我们其他方面的本领再强，也无法顺利地获得自己想要的乐成。
本书是一部专门为陷入外交困境的读者朋友而编写的人际关系学专著。全书立足于当下人们的外交现状，从自我、他人两个角度，运用外交学、生理学、社会学等知识，别开生面、生动风趣地探讨了人际关系中的问题和困境，教读者面对和改善不完善人际关系的方法和本领。从本书中，读者可以明白如何把握人际交往的距离，如何拒绝他人的不当请求，如何化解外交中的棘手问题，如何修复人际关系中的裂痕，如何洞察他民气理、因势利导推进交往，如何把握好语言和处世分寸增强办事结果，如何修炼自我形象以影响他人、掌控人际交往主动权，最终建立起调和、双赢的人际关系，在事业和生存中如鱼得水。
一本书，办理人际关系的全部烦恼。看完本书，你会豁然开朗：做人一点也不累，外交可以更轻松，人生可以更美好！ |
