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标题: 四岁孩子去奶茶店要纸巾大人发生了冲突 [打印本页]

作者: 辞然 时间: 2023-4-13 10:30
标题: 四岁孩子去奶茶店要纸巾大人发生了冲突
11月14号晚上，林女士带着两个女儿在杭州桐庐的锦华路逛街，途经一家奶茶店的时候，小女儿呕吐了，她就叫四岁的大女儿去奶茶店要纸巾，结果跟店员发生了冲突。

四岁孩子去奶茶店要纸巾，大人发生冲突

林女士：“（大女儿）个子很小，她们大概也没听到她喊，我说你走进去，过道走进去，店内里要一下，她进去之后，我就听到内里的店员发言很大声，就说这里欠好进来，赶紧出去。”

林女士说，另外一名店员给了纸巾，擦完嘴以后，她就去找那个大声跟女儿语言的店员理论。

林女士：“我说我的意思，你大可不必这样跟孩子发言，她目标是要纸巾，你给她纸巾她自然而然就出来了，我刚讲到这里，她就开始骂我，她说你怎么怎么样，就是骂得很难听，直接爆粗口，说我认识你的，你前次就跟我投诉。”

林女士说，她喜好喝芋泥小丸子奶绿奶茶，在这家店下过单，但每次下单后，店员就告诉她没货。上个月，她给了一个差评。

林女士：“我说既然没有了，你就不要上架，下架就可以了，点好，又不给我们做，我们就很不开心，就给了一个差评。”
记者：“有没有针对谁？”
林女士：“没有针对谁，就说态度不是很好。”
记者：“她怎么认出你的？”
林女士：“她就记牢我。”
记者：“有见过你吗？”
林女士：“由于这个地方也比较小，我是一个月，一天一杯奶茶的量，就是买奶茶特殊多。”

发生争执以后，林女士就举起了手机。

林女士：“过来打我这个头，这个脸也被抓，我手机不是在拍她嘛，她过来抢我手机，打我手机。第三次的时候，我们小孩在那边哭，好像要打到小孩了，我才出于本能就还手了，其时就马上被他们拉开了。”

林女士报了警，她说那名店员更激动了。

林女士：“菜刀没有拿出来，没有冲出来，拿在手里，就站在我后面的位置，隔着一个吧台。”

民警把双方带回派出所举行了调解。

林女士：“你这种最基础的，肯定是要致歉，对不对？然后再谈补偿，但是从头到尾，这个人没有跟我致歉过，她爸妈来了，她爸妈致歉过，但是当事人没有致歉，我们一开始补偿五千，她最后才给了两千，我其时小孩在车上，很发急，我就走了。我盼望古茗奶茶公开能给我道个歉，这样子，别的要求也没有。”

找到门店，店员说，当事店员第二天就被开除了。

奶茶店店员：“大概林女士以为我们把她孩子赶出来了，她就以为内心不惬意了，来这边前台，来跟我们两个工作人员理论，相互大概声音响一点。”
记者：“跟她之前给过一个差评有没有关系？”
奶茶店店员：“那没有的，没有的。”
记者：“有没有拿刀那个员工？”
奶茶店店员：“那是后续的，后续她们两个起冲突，其时我还不在这里，我也不清楚。”

关于一些细节，店员不是很相识，记者联系上了店长。

奶茶店店长：“这个之前反正我们已包办理掉了，你们也不用找我们了，我们也不知道说什么了。”
记者：“你过程要给我讲一下，否则就一面之词了。”
奶茶店店长：“前员工的个人举动，我们这边也已经把她开除掉了。”

刚挂掉电话，那名店员的父亲刚好途经。

记者：“那天情况你了不相识，为什么会吵起来？”
当事店员的父亲：“小事变，小孩子拿纸巾的问题，小事变，搞这么大干嘛。派出所也办理好了，这个事变就算了，你还去找人家干嘛，找她贫苦，没有事找个事。”

店员的父亲扭头走了，过了一会儿，当事店员和她母亲也赶了过来。
记者：“她想让店铺道个歉。”
当事店员的母亲：“处置惩罚好了，还有什么好啰嗦的。”
林女士：“没有啰嗦啊。”
当事店员：“她又缺钱了，不要这样，她又缺钱了。”

颠末记者调解，双方都岑寂了下来。林女士表示，她还是盼望门店能劈面给她道个歉。

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