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标题:
活了半辈子,才知道什么叫沟通(醍醐灌顶)
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作者:
淄水田园
时间:
2023-3-19 01:37
标题:
活了半辈子,才知道什么叫沟通(醍醐灌顶)
爱尔兰剧作家萧伯纳说:“沟通最大的题目,在于以为沟通已经发生。”
偶然候沟通是通过双方或一方的妥协退让,达成了和平办理的目的。
但这种方式,可能会让双方或单方心田有些不畅快。甚至,当下办理了,过后还可能会出现反悔的环境。
怎样能让沟通达到双方满意的水平,《非暴力沟通》中提到“非暴力沟通的意图不是为了改变他人来满意自己,而是资助双方建立坦诚和有同理心的关系,终极每个人的必要都能得到满意。”
淘汰无效沟通,摆脱刻意的妥协,会给我们省去许多贫苦。
01
偏见,是沟通的毒药
有一部门人在生存中,常常会先入为主,想固然地给别人贴标签、给变乱下定义,却从未真正了解这个人、真正弄清这些事。
这就是我们常说的偏见,因此我们看不清事实本相,无法倾听他人的想法,将自己故步自封在方寸之间,失去了和别人沟通的朴拙。
有这么一个故事。
有个人丢了斧子,想到前几天邻居来借时,自己没有出借,就以为肯定是邻居心存不满所以偷走了。
于是他偷偷观察邻居的行为,发现邻居之后再未提过借斧子的变乱,仿佛知道他的斧子丢了,越想越以为是邻居偷走了斧子,这个想法在他内心扎根了。
因此每次碰到邻居跟他打招呼,他总是话里有话,邻居不明所以,刚开始还好好语言,但时间久了,也变得不耐烦起来,于是,二人每次聊天总是针锋相对,不欢而散。
厥后,这个人在自家院子里找到了斧头。
这之后再见到邻居,他变革了自己的心态,不再挑剔、讽刺,忽然发现两人的沟通一下就顺畅了。
许多时间,我们与人沟通不畅,源于我们带着偏见来看待一个人或一件事。
一个良好的沟通氛围的塑造,必要以客观的姿态来表述变乱,若不分环境,全程带着个人喜好偏见举行交流,很快我们便会成为一个不受待见的人。
02
说出感受,建立沟通桥梁
在《非暴力沟通》一书中,作者报告了自己与孩子沟通时发生的变乱:
作者花了三天时间办理了一个工作上的题目,当他开车回家时,已经筋疲力尽。
本想回家好好苏息,可推开门却瞥见孩子们在吵架,孩子们看他进屋,都争先恐后地控告对方的错误,他顿时以为更加疲惫。
他跟孩子们说:我如今很累、很难受,没有精神管你们的事,我想安静一会。
话音刚落,孩子们停了下来,看着他说:你乐意和我们说说你的痛苦吗?
平常必要沟通好久都不一定可以大概办理的题目,这次却在作者表达出自己的疲惫后有了不一样的效果。
孩子们听到父亲必要苏息,了解了父亲的辛苦后,以为自己身上的委屈,对相互的不满好像也不是大事,然后迅速沟通,达成共识,变乱就这样顺利地办理了。
在人们的惯性思维中,总是会展现自己强大的一面以保护自己,而对于表达自己的真实感受,却以为这是在示弱。
在《非暴力沟通》中,作者以为提升表达感受的能力有利于促进交流双方的亲密关系。
当两个人沟通时,大胆说出自己此时此刻的感受,或者对于某件事、某种做法的感受,更能拉近双方心与心的距离
,让对方理解自己,感受到沟通的诚意。
对于职位、年事、职业差异大的两个人,表达自己感受的沟通更为重要。
就像父母与孩子、上司与部属,相互说出自己的感受,能营造一个良好的沟通氛围,让双方在感情上处于一个划一的位置。
这时间,许多不想说、不敢说、不能说的题目,都能得到一定水平上的办理。
03
提出哀求,比华丽的语言更有效
从前,有个秀才到街上去买柴,他对卖柴的人说:荷薪者过来!卖柴的人听不懂这句话的意思,但是他听懂了“过来”,于是他走了过去。
秀才问他:“其价怎样?”卖柴的人听懂了“价”这个词,于是告诉秀才多少钱。
秀才又说道:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”意思是你的木柴外表是干的,里面却是湿的,燃烧起来会浓烟多火焰少,请少些价钱吧!
但是卖柴的人听不懂这句话中任何一个词的意思,于是他担着柴便走了。
与人沟通必要建立在坦诚的根本上,用简单的话语明确提出哀求。
模棱两可、话语高深会让人摸不着头脑,无法持续沟通。
人与人沟通时必要明确地表达自己想法、哀求,越具体越好,拐弯抹角通常会让沟通无法举行,甚至让别人误解自己。
那么怎样才能明确地提出哀求?
就是把自己的要求具体到是什么、怎么做。
好比,妻子盼望忙碌工作的丈夫能多花时间在家庭上,便对丈夫说“你不要老是把时间都花在工作上!”
第二天丈夫返来说:“我去办了个健身卡,以后下班后我就去健身。”
然而,现实上,妻子的哀求是让他多陪自己,但是妻子没有明确表达自己的哀求,所以丈夫的反馈也没有合妻子的意。
要明确提出自己的哀求,妻子应该是这样说:“你可以不要把时间都花在工作上吗,我盼望你每周多花点时间陪我,像每个周六下午能陪我出去逛逛街。”
只有我们明确提出哀求,别人才能给予我们相应的回应和举措,这样子的沟通也才能达到省时有效的效果。
好的沟通,应该是可以大概让告急的关系趋于和缓,末了达到双方愉悦的效果。
人是社会性动物,有交际,矛盾就会无时无刻不在产生,沟通也无时无刻不在发生,学会正确地沟通,将会让我们少许多烦恼和遗憾。
<hr>作者简介:欢仔,道破全部的沉寂,岁月仍然无痕。
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