在寒冷的冬日里,农行南通工农路支行上演了一幕温馨的画面,暖和了每一位在场客户的心房。12月17日下午,客服司理赵乐一留意到自助区一位拄着拐杖、举措未便的老奶奶,眉宇间微显焦虑。她立刻上前,搀扶并密切地询问
在寒冷的冬日里,农行南通工农路支行上演了一幕温馨的画面,暖和了每一位在场客户的心房。 12月17日下午,客服司理赵乐一留意到自助区一位拄着拐杖、举措未便的老奶奶,眉宇间微显焦虑。她立刻上前,搀扶并密切地询问老人是否需要资助。了解到老人需要取款却不会在机具上操作后,赵司理立即向内勤行长汇报,由内勤行长安排灵敏为老人开启了绿色通道,在爱心柜台完成了取款业务。 业务办理完毕后,老人的脸上洋溢着满足的笑容,激动地向赵司理和其他工作人员表达感谢,大厅内的其他客户也被这一幕感动,纷纷颔首称赞。业务虽竣事,但服务还未制止。和同事一起将老人护送到门外后,赵经剃头现老人是独自推着轮椅前来的,看着马路上车辆川流不息,赵司理转头和同事们简单交待了下工作,便本身开车将送老人送回了家。 寒冬凉入骨,农情护送暖民气。赵司理说,这一段路程对本身来说很短,对老人来说却很远。而他不知道的是,由于有他,老人的这趟回家之路很短,但更暖和。 通讯员 侬轩 校对 李海慧 |
2022-08-07
2022-08-02
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