文/王新喜

前几天由于“卫生巾事件”，涉及大巨微小几十个品牌！这家使用黑心棉，那家荧光剂超标，有网友曝出居然在卫生巾的质料中，有回收绒毛浆和蟑螂腿，导致许多的女性朋友不知道该买哪个品牌的卫生巾好了。

没想到这导致胖东来卫生巾地域爆火，并且敏捷上了热搜。“货架被抢空，多为整箱购买”，许多大老爷们也在跟着囤货，有网友说：胖东来不但是超市更是鉴定机构。

胖东来撕掉了谁的遮羞布？

卫生巾塌方，胖东来人满为患，源于胖东来要求全部供应商重新出具查验报告，保障卫生巾质量，这撕掉了谁的遮羞布？

首先，它打了部分电商平台的脸。我们知道，卫生巾集体不外关，各种超标，黑心棉事件，这与一些电商平台无底线打价格战脱不了关系。

为了讨好消耗者，平台通过仅退款、全网最低价等竞争本事不停压榨商家的利润空间，在今天的电商氛围下，许多商家在费经心机降低成本，一众商家为了比别人更便宜，更有成本竞争力，不停使用劣质质料，最终导致了整个行业的商家为了赢得价格战，集体偷工减料，卫生巾集体塌房，实在就是部分电商平台价格战、成本战打到今天，不可制止的一个结果。

因此，许多女生已经不敢在网上买卫生巾了，由于现在电商平台在无底线打价格战之外，对商家的监管与考核，还没有创建起应有的品质标准，谁也不敢打包票会不会踩雷。

胖东来人满为患，这无疑是打脸了一众品牌商家，这意味着品牌商家的信誉价值已经跌到了谷底。

现在卫生巾品牌险些集体塌房，也没有一家品牌敢于站出来说自己家生产的卫生巾是绝对安全，质量过关，经得起查验，让各人放心购买的。

如果有一家厂商敢于站出来给各人信心，而且其产物真的能经得起查验，可以想象，这家厂商将迎来泼天富贵，收获大量订单。

但悲痛的是，全部卫生巾品牌商都沉默了，退缩了，回避了。

这不是由于他们不够勇敢，是由于真的没有底气。这些品牌或许清晰自己的产物经不起聚光灯下的查验的，一旦产物出了点问题，很大概被放大，成为众矢之的，因此，大多数品牌保持沉默。

当消耗者不知道该买哪家品牌，大巨微小的卫生巾品牌集体沉默的时候，女生们的生理期焦虑更重了。在这种情况下，消耗者开始选择信得过的渠道——胖东来。

从这件事情，我们看到，信托价值是真的值钱了。胖东来发展到今天，是一点一滴的口碑积聚，本质与山姆类似，就是用近乎严苛的品控去包管品质，用高于国家标准的门槛来筛选商品。

换另一种说法就是，他们干了监管质检该干的事。不卖隔夜面包与3天内的鸡蛋，一块钱的馒头，用10万级别的清洁车间生产，食物用油，不得超过12个小时。没有蒜苔，是由于全部供货商的蒜苔都不合格……有网友说，只有胖东来把老百姓的命当命了。

这背后的关键就是选品，对供应商严酷把关，创建起自己的品控标准，这是国内许多商超做不到的。

大部分超市做的，还是一分钱一分货，产物良莠不齐，与线上平台无异，打的还是价格战。

而从商超来看，国内是胖东来，国外就是山姆。山姆的火爆已经不是一天两天，最新的数据显示，山姆2024年销售额破900亿，中国会员收入增幅超过美国的2倍。

仅有一个胖东来还不够，卫生巾品牌商该醒了

中国线上线下的零售商，信仰的不停是消耗降级，但是山姆与胖东来给了这些零售商一记耳光，告诉他们，消耗者要的是品质与信托，尤其是事关康健的产物消耗上，品质与安全不停是第一位的。

而究竟上，国内的商家并不是做不出好的东西，而是把东西分层了。由于差别商超对供应商有差别的产物标准，一些商家把自家的产物进行品级划分，让商超也拥有了品质鉴定的用户信托价值。

有山姆的供应商曾经透露了一个秘密就是，多条流水线做出来的食品质料，经过层层品控筛分后，分成一等、二等、三等。一等，直接供给大客户们，大客户二次加工后给山姆及其他大型连锁商超，此中山姆要求会多一点，产物单独包装，供货价也低些，但量是真的大，山姆还会监视大客户，且不能随意切换供应商；二等，供应给中小客户，从前是各种渠道商、小型商超，现在网店居多。

因此，现在山姆等国外商超实在卖的多数还是国内的东西，只不外由于更高的标准与议价权的存在，让山姆拿下了更多的消耗升级红利。

无论是胖东来与山姆，让消耗者信托的最关键一环就是从源头把好标准关，以负责任视角审阅并通过有用的供应链管理，以高效、负责任的形式推动行业发展，进而动员供应链上的各类合作伙伴，共同以负责任的贸易举动来面对消耗者。

从胖东来这边来看，胖东来没有自营的卫生巾，但会核实检测报告，商品都要出具报告才气进卖场。据超市工作人员表现：“现在咱还没有比专门的检测机构更加专业的这种（检测）。全部上货的商品会去查它们的合格证，以及追溯到厂家商品的生产流程。做好我们自己，也为各人把好关。”

现在恐怕最失意的一众传统商超。由于这塌房实践，恐怕导致许多没有检测标准的线下商超卫生巾销量或会受到影响。

一样平常来说，事关康健与身体有关的产物，消耗者大概会慎之又慎，这意味着山姆与胖东来迎来了红利，由于他们是对产物标准是有筛选机制的。而大多数的传统商超还是一分钱一分货，打的依然是消耗降级下的低价竞争。

按道理来说，无论是食品安全，还是涉及到吃穿住行用的方方面面的质量安全，应该是干系监管部门的工作，现在国内超市中，仅仅是胖东来赢得了广大消耗者的信托和口碑，这意味着，监管方面是时候要从治本的角度入手，加强监管，进步标准，动真格，让更多的商超能创建信托。

由于胖东来能覆盖的地方有限，对于许多女生来说，“胖东来最大的缺点就是没在我家附近开店。”所以，现在卫生巾事件，许多厂商默不作声，盼望这一波事件快点过去，但毁掉的品牌声誉与丢掉的颜面，最终还要靠过硬的品质去重新捡起来。

有人说，在中国做交易，实在不必要什么经营法门，只需做好一个商人的天职。只要守住了自己的底线与责任，做好自己的天职，对得起自己的本心，在中国市场，就能无往而倒霉，只不外，能做到一点的商家，还是太少了。

我们仅有一家胖东来还远远不够，国内想要复制胖东来的商超企业还不够多，而卫生巾事件如果能打醒这些品牌商与传统商超以及电商平台，我们就会如愿看到更多的胖东来在将来出现，能否改变自己的竞争模式，创建品质的信托价值，这大概是重新赢得消耗者信托的关键。

作者：王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可推辞转载