永辉超市的改革之路，可否追上胖东来的脚步？话说这年初，超市界也有江湖，胖东来就像那个武林高手，一举一动都引人瞩目。而永辉超市，这位昔日的武林牛耳，最近却有点儿落寞。不外，人家永辉也不是坐以待毙的主儿，
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永辉超市的改革之路，可否追上胖东来的脚步？ 话说这年初，超市界也有江湖，胖东来就像那个武林高手，一举一动都引人瞩目。而永辉超市，这位昔日的武林牛耳，最近却有点儿落寞。不外，人家永辉也不是坐以待毙的主儿，眼瞅着胖东来那套招数挺顺溜，心想：咱也试试！  这不，5月尾，永辉超市郑州信万达广场店，来了个大变身，号称是“永辉超市首家胖东来调改店”。口号喊得响亮：“民生超市，百姓永辉”，目的是要让顾客和员工都笑开颜。    改造后，永辉超市确实吸引了不少吃瓜群众，6月19号那天，人山人海，热闹非凡。但是，好景不长，一个小小的保安，却成了这场改革的“绊脚石”。     这保安站在门口，手拿喇叭，嗓门大得吓人：“从八点开始，只能出不能进！”四周的保安们，一个个像是陌头流氓，守在门口，一脸不耐心。胖东来啥时候这么对待过客人？这保安的口吻，简直是让人火冒三丈。 话说回来，胖东来为啥能赢得人心？还不是由于人家把顾客当上帝，员工当家人。反观永辉，固然下了血本模仿，但骨子里那份恭敬顾客、善待员工的理念，似乎还是差点火候。   再看看永辉的改革举措，商品布局调整、商场布局升级、设施装备更新，还特意加强了员工培训。这一系列动作，看得出来永辉是真心想改变。但是，改革并非一朝一夕之功，关键是能不能真正变化企业文化，赢得顾客和员工的真心。 胖东来那边，员工福利好得让人眼红，最低工资7000元起步，大部分人月薪都在8000元以上。这待遇，别说员工感激涕零，就连观看者都倾慕不已。相比之下，永辉超市的员工待遇，就显得寒酸多了。   永辉超市的高层显然也意识到了问题所在，计划在2024年大幅优化门店体系，关闭200多家门店，专注于更有潜力的市场。这一步棋，走得有点冒险，但也透露出永辉的决心：要么不做，要做就做大的！ 至于永辉可否重现光辉，这事儿还真不好说。究竟，企业文化这东西，不是说改就能改的。要想顾客心甘甘心掏腰包，先得让他们感受到被恭敬和重视。   总而言之，永辉超市的改革之路，任重而道远。胖东来已经树立了一个高标杆，永辉可否追赶上，还得看它能不能真正从内到外，来一场彻底的变革。咱们拭目以待吧！ |
2022-08-07
2022-08-02
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