“大娘，您的行李重，我来帮您！”当志愿者王鹤然刚刚送完两位老人安全顺利上车后，又立刻奔向一位提着大包小包的游客。2023年的元旦，广九客运段组织20余名团员志愿者在广州南站站台开展元旦志愿服务，为回家过年的
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“大娘，您的行李重，我来帮您！”当志愿者王鹤然刚刚送完两位老人安全顺利上车后，又立刻奔向一位提着大包小包的游客。 2023年的元旦，广九客运段组织20余名团员志愿者在广州南站站台开展元旦志愿服务，为回家过年的游客们提供防疫宣传、提摆行李、扶老携幼等暖心折务。 志愿者王鹤然，今年是她到场工作第六年，原来休班的她，听说车队开展志愿服务，于是第一时间就自动报名到场。她说：“我们是干服务工作的，游客满不满足，就是我们工作的标准，对待游客要微笑多一点，行动快一点，说话轻一点，嘴巴甜一点，还要有一双善于发现的眼睛，自动为他们提供服务。” 8点29分，广州南开往饶平的G6301次列车，搭乘500多名游客缓缓从5站台驶出。开车后，列车长刘豪像往常一样，不断在车内巡视走动，随手整理行李架、摆放头枕片、查抄小桌板是否扣合，提示游客将茶杯盖拧紧。巧的是，本日是新版《客规》施行的第一天，刘车长特意走进车厢，向游客举行普及、宣传，特别是讲解有关儿童票的新规定，现场的游客纷纷表现非常受用。 "本日我领着孩子回老家看爷爷奶奶，手里还提着年货，志愿者见到后，一路送我到车厢，真的是帮了我大忙。"乘坐该车前往饶平的陈女士高兴地说道。 中国交通广播：高雅 通讯员：黄伟伟、伍辉利 配音：马薇 |
2022-08-07
2022-08-02
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2022-08-01
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